REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

a) vady vzniklé běžným používáním

b) nesprávným použitím výrobku

c) nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:

1) informujte nás o reklamaci nejlépe skrze internetový obchod, telefonicky na 608 360 223 nebo e-mailem na info@sport-sky.cz

2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na adresu Malířská 327/9, 170 00 Praha 7 nebo osobně na tutéž adresu s předem domluveným termínem.

3) K požadavku o reklamaci uveďte důvod reklamace.

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od převzetí zboží. V případě delších reklamací, Vás budeme neprodleně informovat o stavu reklamace. Reklamace může být odmítnuta z důvodu uplynutí záruční doby, zjištění, že výrobek byl zakoupen u jiného prodávajícího nebo zjištěním, že vadu si způsobil kupující sám a to nesprávným používáním, manipulací či skladováním.